Allgemein 4

• Weiterempfehlen und Freunde werben lohnt sich
• Wer steckt hinter Olavson?
• Wie läuft Olavsons Online-Kochabend ab?
• Welche Auszeichnungen hat Olavson erhalten?

Bestellung 9

• Benötige ich ein Kundenkonto, um im Onlineshop zu bestellen?
• Wie kontaktiere ich Olavson?
• Kann ich auch telefonisch bestellen?
• Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn diese noch nicht versandt wurde?
• Kann ich für eine bereits bestätigte Bestellung noch meine Lieferadresse ändern?

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Bezahlung 3

• Welche Zahlungsarten werden bei Olavson angeboten?
• Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
• Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Versand & Lieferkosten 8

• Welche Versandkosten fallen an?
• Wie lang ist die Lieferzeit?
• Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?
• Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen?
• Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

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Retoure & Erstattung 10

• Wie sende ich bestellte Artikel zurück?
• Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?
• Wie kann ich Artikel reklamieren? Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?
• Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?
• Muss ich für den Rückversand zahlen?

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Geschenkgutscheine & Rabattcodes 4

• Wie löse ich meinen Gutschein oder Rabattcode ein?
• Kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?
• Mein Gutschein oder Rabattcode funktioniert nicht – woran kann das liegen?
• Kann ich mehrere Gutschein oder Rabattcodes auf eine Bestellung anwenden?

Die Olavson Kupferkernpfannen 24

• Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Kupferkernpfannen?
• Wie schwer sind die Olavson Kupferkernpfannen?
• Wie hoch sind die Olavson Kupferkernpfannen?
• Wie groß sind die Olavson Pfannen mit Griff?
• Welches Volumen haben die Olavson Pfannen?

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Der Kupferkerntopf 16

• Wie schwer sind die Olavson Töpfe?
• Wie hoch sind die Olavson Töpfe?
• Wie groß sind die Olavson Töpfe mit Griff?
• Welches Volumen haben die Olavson Töpfe?
• Gibt es passende Deckel zu den Olavson Töpfen?

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Der Kupferkern Wok 20

• Welchen Bodendurchmesser hat der Olavson Wok?
• Wie schwer ist der Olavson Wok?
• Wie hoch ist der Olavson Wok?
• Wie groß ist der Olavson Wok mit Griff?
• Welches Volumen hat der Olavson Wok?

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Die Olavson Messer 11

• Wie schwer ist das Olavson Chefmesser?
• Wie hoch ist der Messerkehl?
• Wie breit ist der Messerrücken?
• Wie lange ist die Klinge des Olavson Messers?
• Welchen Rockwellhärtegrad hat der Stahl des Olavson Messers?

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Der Olavson Bräter aus Gusseisen 8

• Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Bräter aus Gusseisen?
• Wie schwer ist der Olavson Bräter aus Gusseisen?
• Wie hoch ist der Olavson Bräter aus Gusseisen?
• Welches Volumen hat der Olavson Bräter aus Gusseisen?
• Welche Temperatur hält der Olavson Bräter aus Gusseisen aus?

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Die Olavson Kupferpfanne 10

• Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Kupferpfannen?
• Wie schwer sind die Olavson Kupferpfannen?
• Wie hoch sind die Olavson Kupferpfannen?
• Wie dick ist das Material der Olavson Kupferpfannen? Wie ist es aufgebaut?
• Gibt es passende Deckel zu den Olavson Kupferpfannen?

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